{"id":2139,"date":"2021-06-22T08:11:32","date_gmt":"2021-06-22T11:11:32","guid":{"rendered":"https:\/\/aleare.com.ar\/blog\/?p=2139"},"modified":"2021-12-08T22:45:30","modified_gmt":"2021-12-09T01:45:30","slug":"20-consejos-para-vender-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aleare.com.ar\/blog\/20-consejos-para-vender-online\/","title":{"rendered":"20 Consejos para vender online"},"content":{"rendered":"
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Si vend\u00e9s online \u2013o conoc\u00e9s a alguien que lo hace\u2013, este post te va a interesar. Porque contiene una recopilaci\u00f3n de 20 consejos para vender online<\/strong>, generosamente compartidos por\u00a0@MathiasChu<\/span><\/a> en un hilo de Twitter. Los mismos fueron aprendidos a lo largo de 8 a\u00f1os de trabajar en e-commerce con pymes de LatAm y USA. Por lo que, si est\u00e1s empezando o plane\u00e1s empezar en breve a vender online, lo mejor siempre es nutrirse de la experiencia de otros para empezar con el pie derecho, con la menor cantidad de errores posibles.<\/p>\n

As\u00ed que, aqu\u00ed vamos, tomen nota:<\/p>\n

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20 Consejos para vender online<\/h4>\n

1.<\/strong><\/span> Si vas a vender algo que ya venden muchos, asegurate de proponer algo distinto. No hay razones para que le compren algo a un negocio nuevo contra uno que viene haci\u00e9ndolo hace a\u00f1os. La gente necesita razones por las que confiar en vos.<\/p>

\"Neolo<\/a><\/div><\/div>\n

2.<\/strong><\/span> Si vend\u00e9s productos innovadores o de nicho, valid\u00e1 el negocio antes de seguir invirtiendo. Por m\u00e1s fe que le tengas, no hay mejor que equivocarse barato.<\/p>\n

3.<\/strong><\/span> Es clave poder escalar. Estate preparado para vender 5, 30 o 100 paquetes por d\u00eda. Detect\u00e1 los cuellos de botella as\u00ed cuando lleg\u00e1s a ese punto ya sab\u00e9s qu\u00e9 ten\u00e9s que hacer. Planific\u00e1 los escenarios antes de que lleguen.<\/p>\n

4.<\/strong><\/span> Hay 3 cosas fundamentales: el servicio<\/strong>, el producto<\/strong> y la estrategia<\/strong> para que la gente te compre. Para vender un mont\u00f3n, necesit\u00e1s tener estos 3 puntos bastante resueltos.<\/p>\n

5. El servicio.<\/strong><\/span> Atend\u00e9 bien, r\u00e1pido y s\u00e9 eficiente. Dise\u00f1\u00e1 la venta para que haya la menor fricci\u00f3n posible. Evit\u00e1 los textos largos, casi nadie los lee. Automatiz\u00e1 lo m\u00e1ximo que puedas. Pregunt\u00e1 a la gente sobre la experiencia en tu tienda una vez que reciba el producto. Us\u00e1 WhatsApp s\u00ed o s\u00ed.<\/p>\n

6. El producto.<\/strong><\/span> Vend\u00e9 cosas que la gente necesite o que le mejoren la vida de alguna forma. Si es propenso a tener reclamos, acompa\u00f1alo de una hoja con informaci\u00f3n importante. Nunca generes expectativas que no vas a poder cumplir.<\/p>\n

7. La estrategia.<\/strong><\/span> La \u00fanica forma de vender algo es mostr\u00e1ndoselo a mucha gente. Los anuncios funcionan bien pero hay que pagarle a un intermediario. Cuanto m\u00e1s dependas de intermediarios, m\u00e1s dif\u00edcil ser\u00e1 llegar al breakeven. Trabaj\u00e1 tus canales directos.<\/p>\n

8.<\/span><\/strong> Implement\u00e1 cambios chiquitos continuamente. No vas a poder entender qu\u00e9 cosa de todo lo que hac\u00e9s funciona bien si toc\u00e1s todo al mismo tiempo.<\/p>\n

9.<\/strong><\/span> Vend\u00e9 por Marketplace de Facebook, y al mismo tiempo arm\u00e1 tu tienda. Misma l\u00f3gica que con los anuncios: si depend\u00e9s de un intermediario para vender, corr\u00e9s un riesgo alt\u00edsimo. Diversific\u00e1 ese riesgo generando un canal propio.<\/p>\n

10.<\/span><\/strong> Detect\u00e1 si tu producto es de demanda o de oferta. \u00bfLa gente busca lo que vend\u00e9s o ten\u00e9s que convencerla? Si es de demanda, Google Ads te va a funcionar muy bien. Si es de oferta, mejor es Facebook Ads. Es probabil\u00edstico que vendas.<\/p>\n

11.<\/span><\/strong> Si no ten\u00e9s conocimientos de tecnolog\u00eda, lo mejor es que utilices una plataforma tipo SaaS. \u00bfSos residente de Argentina? Busc\u00e1 soluciones que te cobren en pesos como TiendaNube<\/a> o Empretienda<\/a>, entre algunas. Si pod\u00e9s y quer\u00e9s destacarte, us\u00e1 Shopify<\/a> o VTex<\/a>.<\/p>\n

12.<\/strong><\/span> Armar tu e-commerce propio puede no ser una buena idea si no sab\u00e9s nada de UX y de frontend. Por ahorrarte unos pesos ahora estar\u00e1s perdiendo un mont\u00f3n de plata en el futuro. Lo barato sale caro dijo alguien alguna vez.<\/p>\n

13.<\/span><\/strong> A priori, poner anuncios en Google es m\u00e1s barato que en Facebook, ya que pag\u00e1s en pesos, te pod\u00e9s tomar el IVA y no pag\u00e1s adelanto de ganancias. Si te funciona, escal\u00e1 por ah\u00ed al principio.<\/p>\n

14.<\/strong><\/span> Instal\u00e1 Google Analytics<\/a> con la configuraci\u00f3n de tu comercio electr\u00f3nico. Aunque no entiendas nada de m\u00e9tricas, alg\u00fan d\u00eda vas a tener que hacerlo y vas a agradecer tener muchos datos desde el principio.<\/p>\n

15.<\/strong><\/span> Aprend\u00e9 de m\u00e9tricas. Si no entend\u00e9s las variables m\u00e1s elementales de tu negocio, no vas a entender qu\u00e9 problemas ten\u00e9s, c\u00f3mo crecer y cu\u00e1les son tus \u00abcuellos de botella\u00bb.<\/p>\n

16.<\/strong><\/span> Si ten\u00e9s una tasa de conversi\u00f3n inferior al 0,5%, ten\u00e9s un problema que solucionar. Quiz\u00e1s no tu negocio, pero s\u00ed tu tienda online. Una tasa de conversi\u00f3n saludable est\u00e1 por encima de 0,5%.<\/p>\n

17.<\/strong><\/span> Ponele env\u00edo gratis a todo. Aunque tengas que subir el precio. Los consumidores solemos preferir los servicios que nos simplifican la vida por encima de una ganga que termina siendo \u00abenga\u00f1osa\u00bb.<\/p>\n

18.<\/span><\/strong> Si tu ticket es de $5.000 (unos 30 USD al d\u00eda de hoy), trat\u00e1 de brindar financiaci\u00f3n. No hay m\u00e1s lindo para un usuario que comprar cosas en 12 cuotas sin inter\u00e9s en una econom\u00eda inflacionaria.<\/p>\n

19.<\/strong><\/span> Si tu ticket est\u00e1 por debajo de los $2.000 (unos 12 USD al d\u00eda de hoy) te va a costar invertir en anuncios, a menos que:
\na.<\/span><\/strong> tengas un mont\u00f3n de margen (arriba del 100%).
\nb.<\/strong><\/span> vendas un mont\u00f3n de unidades.
\nTu pr\u00f3ximo objetivo es subir el ticket.<\/p>\n

20.<\/strong><\/span> Es un momento \u00fanico. No solo por el contexto pand\u00e9mico, sino por la madurez digital de la regi\u00f3n. En otros mercados emprender algo es muy dif\u00edcil porque los peque\u00f1os negocios laburan MUY bien. Las barreras de entrada son bajas.<\/p>\n

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\u00daltima recomendaci\u00f3n + Yapa<\/h4>\n

Como \u00faltima recomendaci\u00f3n: aprovechen lo bueno y lo malo de este pa\u00eds. Mucha gente te dice que no emprendas en Argentina. No los escuchen. Hay que emprender, porque no queda otra forma de salir y progresar. Pero no se cierren al mundo. Piensen de qu\u00e9 forma su negocio puede ofrecer productos o servicios a todo el resto del planeta.<\/p>\n

Para los residentes de Argentina, Mathias ofrece su plataforma de clasificados para publicar de forma gratuita: MasPocoVendo.com<\/a><\/strong>
\nSe pueden activar opciones pagas sin costo, basta con enviarle la solicitud por mensaje privado a trav\u00e9s de Twitter. Porque en estos tiempos dif\u00edciles, nos ayudamos entre todos.<\/p>\n

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Cr\u00e9dito y agradecimiento<\/h4>\n

Aqu\u00ed abajo, dejo el tuit que comienza el hilo original para que puedas seguirlo, y hacerle todas las preguntas que les haya quedado:<\/p>\n

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Si vend\u00e9s online o conoc\u00e9s a alguien que lo hace, quiz\u00e1s este hilo le sirva. 20 consejos y observaciones que aprend\u00ed en 8 a\u00f1os de trabajar en eCommerce y con pymes de LatAm y USA.<\/p>\n

— Mathias (@MathiasChu) June 20, 2021<\/a><\/p><\/blockquote>\n