{"id":3575,"date":"2025-01-08T11:31:20","date_gmt":"2025-01-08T14:31:20","guid":{"rendered":"https:\/\/aleare.com.ar\/blog\/?p=3575"},"modified":"2026-03-25T22:27:18","modified_gmt":"2026-03-26T01:27:18","slug":"accesibilidad-web-obligatoria-2025-guia-para-cumplir-con-la-ley-europea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aleare.com.ar\/blog\/accesibilidad-web-obligatoria-2025-guia-para-cumplir-con-la-ley-europea\/","title":{"rendered":"Accesibilidad Web Obligatoria 2025: Gu\u00eda para Cumplir con la Ley Europea"},"content":{"rendered":"
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Atenci\u00f3n: si ten\u00e9s un e-commerce, una web de servicios o una app m\u00f3vil dirigida al mercado europeo, agendate esta fecha en rojo: 28 de junio de 2025<\/strong>. \u00bfPor qu\u00e9? Porque a partir de ese d\u00eda, la European Accessibility Act (EAA)<\/strong> ser\u00e1 de cumplimiento obligatorio, y por primera vez en la historia, el incumplimiento tendr\u00e1 sanciones reales. Es decir, ya no es solo una sugerencia o una buena pr\u00e1ctica opcional: es ley<\/strong>. Suena dram\u00e1tico, pero es as\u00ed.<\/p>\n

Pero, es una oportunidad enorme para mejorar la experiencia de todos tus usuarios. Por eso, aqu\u00ed les prepar\u00e9 una breve gu\u00eda + checklist<\/strong> para ponernos a punto y cumplir con las nuevas disposiciones.<\/p>\n

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\nQu\u00e9 es la European Accessibility Act<\/h2>\n

Primero lo primero, \u00bfqu\u00e9 vendr\u00eda a ser esta ley y por qu\u00e9 es tan importante?<\/p>\n

La EAA, o Directiva (UE) 2019\/882<\/strong>, es una legislaci\u00f3n que obliga a que productos y servicios digitales sean accesibles para personas con discapacidad. Fue aprobada en 2019, los pa\u00edses miembros tuvieron hasta 2022 para transponerla a su legislaci\u00f3n nacional, y ahora llega la fecha l\u00edmite de implementaci\u00f3n.<\/p>

\u0421ollaborator<\/a><\/div><\/div>\n

En Espa\u00f1a se implement\u00f3 mediante la Ley 11\/2023 y el Real Decreto 193\/2023. En Argentina, si bien no forma parte de la UE, muchas empresas que exportan servicios o tienen clientes europeos tambi\u00e9n deben cumplir.<\/p>\n

La diferencia con legislaciones anteriores es que esta vez hay dientes. Las autoridades de cada pa\u00eds podr\u00e1n aplicar multas y sanciones que deben ser \u00abefectivas, proporcionales y disuasorias\u00bb. Cada estado miembro define sus propias penalidades, pero todas deben ser lo suficientemente serias como para evitar incumplimientos.<\/p>\n

\ud83d\udca1 Si tu negocio tiene clientes en Europa o planea expandirse all\u00e1, la EAA te afecta aunque tu empresa est\u00e9 fuera de la UE.<\/em><\/p>\n

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Qui\u00e9nes est\u00e1n obligados a cumplir<\/h2>\n

La ley aplica a un amplio rango de productos y servicios digitales, tales como:<\/p>\n

\u27a1\ufe0f E-commerce y tiendas online de cualquier tama\u00f1o<\/strong> (excepto microempresas, que lo explico m\u00e1s abajo): si vend\u00e9s productos o servicios a trav\u00e9s de un sitio web, est\u00e1s incluido.<\/p>\n

\u27a1\ufe0f Banca electr\u00f3nica y servicios financieros que operen online<\/strong>: home banking, apps de inversi\u00f3n, billeteras digitales.<\/p>\n

\u27a1\ufe0f Servicios de transporte<\/strong>: sitios web y apps de aerol\u00edneas, trenes, buses. Tambi\u00e9n terminales de autoservicio y m\u00e1quinas de venta de tickets.<\/p>\n

\u27a1\ufe0f Servicios de telecomunicaciones:<\/strong> proveedores de internet, telefon\u00eda, servicios de mensajer\u00eda.<\/p>\n

\u27a1\ufe0f Servicios audiovisuales y streaming:<\/strong> plataformas de video, m\u00fasica, contenido multimedia.<\/p>\n

\u27a1\ufe0f Aplicaciones m\u00f3viles<\/strong> de todos estos servicios.<\/p>\n

\u27a1\ufe0f Sitios web corporativos<\/strong> que ofrezcan productos o servicios al p\u00fablico.<\/p>\n

\u00bfHay excepciones? S\u00ed, las microempresas<\/strong> con menos de 10 empleados y facturaci\u00f3n anual menor a 2 millones de euros, est\u00e1n exentas. Tambi\u00e9n hay excepciones si cumplir supondr\u00eda una \u00abcarga desproporcionada\u00bb que cambie fundamentalmente la naturaleza del servicio. Pero ojo al piojo: esta excepci\u00f3n hay que justificarla bien.<\/p>\n

\ud83d\udca1 No asumas a priori que tu empresa califica para la excepci\u00f3n. Si ten\u00e9s dudas, consult\u00e1 con un especialista en accesibilidad o un abogado especializado.<\/em><\/p>\n

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Requisitos t\u00e9cnicos<\/h2>\n

El est\u00e1ndar de referencia es WCAG 2.1 nivel AA (Web Content Accessibility Guidelines). Algunos pa\u00edses ya est\u00e1n apuntando a WCAG 2.2, as\u00ed que mejor atajarla a tiempo y cumplir con el m\u00e1s actualizado.<\/p>\n

Los cuatro principios WCAG (POUR):<\/h4>\n

1\ufe0f\u20e3 Perceptible:<\/strong> El contenido debe ser presentado de forma que todos puedan percibirlo. Esto incluye alternativas de texto para im\u00e1genes, subt\u00edtulos para videos, contraste de color adecuado.<\/p>\n

2\ufe0f\u20e3 Operable:<\/strong> Todos los usuarios deben poder navegar y usar el sitio. Navegaci\u00f3n por teclado, tiempo suficiente para leer contenido, evitar elementos que parpade\u00e9n o causen convulsiones.<\/p>\n

3\ufe0f\u20e3 Comprensible:<\/strong> El contenido debe ser f\u00e1cil de entender. Lenguaje claro, navegaci\u00f3n predecible, ayuda para evitar y corregir errores en formularios.<\/p>\n

4\ufe0f\u20e3 Robusto:<\/strong> El contenido debe funcionar con tecnolog\u00edas actuales y futuras, incluidas tecnolog\u00edas de asistencia como lectores de pantalla.<\/p>\n

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Checklist b\u00e1sico de accesibilidad<\/h2>\n

\u2705 Contraste de color:<\/strong> M\u00ednimo 4.5:1 para texto normal y 3:1 para texto grande. Us\u00e1 herramientas como WebAIM Contrast Checker.<\/p>\n

\u2705 Texto alternativo:<\/strong> Todas las im\u00e1genes deben tener atributo alt descriptivo. Si la imagen es decorativa, us\u00e1 alt=\u00bb\u00bb<\/strong>.<\/p>\n

\u2705 Navegaci\u00f3n por teclado:<\/strong> Todo debe ser accesible solo con teclado. Comprob\u00e1 tu sitio sin usar el mouse.<\/p>\n

\u2705 Foco visible:<\/strong> Cuando naveg\u00e1s con teclado, debe verse claramente d\u00f3nde est\u00e1 parado el foco.<\/p>\n

\u2705 Etiquetas en formularios:<\/strong> Cada campo debe tener una etiqueta clara asociada con <label><\/strong>.<\/p>\n

\u2705<\/strong> Estructura de encabezados:<\/strong> Us\u00e1 <h1>, <h2>, <h3><\/strong> en orden l\u00f3gico, no te saltes niveles.<\/p>\n

\u2705 Videos accesibles:<\/strong> Subt\u00edtulos para contenido hablado, audiodescripci\u00f3n para contenido visual importante.<\/p>\n

\u2705 Documentos descargables:<\/strong> Todos los PDFs, Word, Excel, etc., tambi\u00e9n deben ser accesibles.<\/p>\n

\ud83d\udca1 Hay herramientas autom\u00e1ticas como WAVE, axe DevTools o Lighthouse, que detectan muchos problemas, aunque no todos. Es imprescindible hacer un test manual con teclado y lector de pantalla.<\/em><\/p>\n

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Por d\u00f3nde empezar<\/h2>\n

Si no sab\u00e9s ni por donde arrancar, esta gu\u00eda te puede ayudar un mont\u00f3n:<\/p>\n

1. Auditor\u00eda inicial:<\/strong> Evalu\u00e1 el estado actual de tu sitio. Pod\u00e9s usar herramientas gratuitas como WAVE o contratar una auditor\u00eda profesional.<\/p>\n

2. Priorizaci\u00f3n:<\/strong> No todo se puede arreglar de una vez. Empez\u00e1 por problemas cr\u00edticos: formularios inaccesibles, im\u00e1genes sin alt, problemas de contraste, etc.<\/p>\n

3. Capacitaci\u00f3n:<\/strong> Tu equipo de dise\u00f1o y desarrollo debe tener presente cu\u00e1les son los principios b\u00e1sicos de accesibilidad.<\/p>\n

4. Implementaci\u00f3n:<\/strong> Correg\u00ed los problemas identificados. Si ten\u00e9s un sitio grande, divid\u00ed el trabajo por secciones.<\/p>\n

5. Testing:<\/strong> Prob\u00e1 con usuarios reales con discapacidad si es posible. O al menos con lectores de pantalla como NVDA (gratis) o JAWS.<\/p>\n

6. Declaraci\u00f3n de accesibilidad:<\/strong> Public\u00e1 una p\u00e1gina explicando el nivel de accesibilidad de tu sitio, qu\u00e9 normas cumpl\u00eds y c\u00f3mo pueden contactarte si encuentran alg\u00fan problema o barreras.<\/p>\n

7. Mantenimiento:<\/strong> La accesibilidad no es un proyecto que se hace y listo, se termina: cada actualizaci\u00f3n debe mantener los mismos est\u00e1ndares.<\/p>\n

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\u00bfVale la pena?<\/h2>\n

S\u00ed, porque m\u00e1s all\u00e1 de evitar multas, hay otras razones de peso:<\/p>\n